Informativa privacy
Perché questa informativa
Questa informativa privacy nasce da una constatazione semplice: quando compili un modulo o navighi su quilastenora.sbs, non stai solo visitando un sito, stai lasciando tracce di come lavori, quali temi ti interessano e quali problemi stai cercando di risolvere. Come team che lavora su corporate learning e sviluppo persone, sappiamo quanto sia delicato trattare queste informazioni. Per questo abbiamo scelto di spiegare in modo chiaro quali dati raccogliamo, perché lo facciamo, per quanto tempo li conserviamo e quali diritti puoi esercitare.
Non troverai promesse vaghe, ma riferimenti concreti al Regolamento europeo in materia di protezione dei dati e alla normativa italiana applicabile. L’obiettivo è permetterti di capire se e come vuoi condividere informazioni con noi, sapendo che i risultati delle nostre iniziative possono variare e che non usiamo i dati per prendere decisioni automatizzate sui singoli utenti. Se qualcosa non è chiaro, preferiamo che tu ci scriva piuttosto che lasciare dubbi aperti.
Come raccogliamo i dati
Raccogliamo dati personali quando compili moduli di contatto, ti iscrivi a comunicazioni informative, richiedi materiali o navighi sul sito. I dati vengono conferiti direttamente da te oppure raccolti in modo automatico tramite tecnologie come i cookie. Usiamo solo le informazioni necessarie per rispondere alle richieste, gestire il rapporto con HR, manager e altri interlocutori e migliorare i contenuti dedicati allo sviluppo delle persone nelle organizzazioni.
Dati forniti direttamente
- Dati anagrafici e di contatto inseriti nei moduli, come nome, cognome, ruolo e azienda.
- Indirizzi email aziendali o personali forniti per richieste o iscrizioni a comunicazioni.
- Numeri di telefono indicati per essere ricontattati su progetti o iniziative.
- Informazioni contenute nei messaggi inviati tramite form, email o altri canali indicati.
- Preferenze espresse rispetto a temi di interesse, modalità di contatto o frequenza delle comunicazioni.
Dati raccolti automaticamente
- Dati tecnici di accesso, come indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagine visitate.
- Informazioni sul dispositivo utilizzato, come tipo di browser, sistema operativo, impostazioni di lingua.
- Dati di navigazione raccolti tramite cookie tecnici e, se acconsenti, cookie statistici o simili.
- Log essenziali per la sicurezza del sito, la prevenzione di abusi e il monitoraggio del funzionamento.
- Eventuali preferenze espresse tramite il banner cookie o strumenti di gestione del consenso.
Come utilizziamo i dati
Utilizziamo i dati personali per rispondere alle richieste ricevute, gestire rapporti con HR, manager e altri interlocutori, migliorare i contenuti del sito e, quando autorizzati, inviare comunicazioni informative su temi di sviluppo persone e corporate learning. Ogni utilizzo è collegato a una base giuridica prevista dal Regolamento europeo, come l’esecuzione di misure precontrattuali, l’adempimento di obblighi legali, il consenso o il legittimo interesse, sempre bilanciato con i tuoi diritti e le tue libertà.
- Rispondere a richieste inviate tramite form o email, fornendo chiarimenti su servizi e iniziative.
- Gestire contatti e relazioni con HR, manager e altri referenti in vista di possibili collaborazioni.
- Inviare comunicazioni informative su corporate learning e sviluppo persone, se hai espresso il consenso.
- Analizzare in forma aggregata l’uso del sito per migliorare contenuti, struttura e linguaggio.
- Garantire sicurezza, prevenzione di abusi e corretto funzionamento tecnico di quilastenora.sbs.
- Adempiere a obblighi legali, fiscali o amministrativi connessi alle attività svolte.
- Gestire eventuali richieste di esercizio dei diritti e tenere traccia delle risposte fornite.
Il nostro impegno: Quando compili un modulo, ti iscrivi a una newsletter o navighi su quilastenora.sbs, ci affidi informazioni che riguardano te e, a volte, la tua organizzazione. Trattiamo questi dati con la stessa cura con cui progettiamo percorsi di sviluppo: obiettivi chiari, limiti espliciti, nessun uso nascosto. Usiamo solo le informazioni necessarie per rispondere alle tue richieste, migliorare i contenuti e, quando richiesto, mantenere un contatto informativo su corporate learning e sviluppo persone, nel rispetto del Regolamento europeo e della normativa italiana.
Con chi condividiamo i dati
Condividiamo i tuoi dati personali solo quando serve davvero: con fornitori che ci supportano nella gestione tecnica del sito, nella comunicazione o nell’organizzazione di iniziative legate a corporate learning e sviluppo persone, sempre sulla base di accordi che regolano il trattamento. Possiamo inoltre comunicare dati se richiesto dalla legge o da autorità competenti. Non vendiamo le tue informazioni e non le cediamo per usi incompatibili con le finalità descritte in questa informativa.
Fornitori di servizi
Per gestire quilastenora.sbs e le attività collegate possiamo affidarci a fornitori esterni, ad esempio per hosting, manutenzione tecnica, strumenti di analisi, gestione di comunicazioni o organizzazione di eventi. Questi soggetti trattano i dati per nostro conto e secondo istruzioni documentate, in qualità di responsabili del trattamento, sulla base di accordi che definiscono misure di sicurezza, limiti di utilizzo e obblighi di riservatezza.
Obblighi di legge
Alcuni trattamenti di dati personali sono necessari per adempiere a obblighi previsti da norme italiane o europee, come obblighi fiscali, contabili o di conservazione di documenti. In questi casi utilizziamo solo le informazioni strettamente necessarie e per il tempo richiesto, senza impiegarle per finalità ulteriori incompatibili con quelle previste dalla legge.
Statistiche anonime
Utilizziamo dati aggregati e anonimizzati per capire come viene usato il sito e migliorare contenuti, struttura e messaggi rivolti a HR, manager e altri visitatori, senza identificare singole persone.
I tuoi diritti
In qualità di interessato hai diversi diritti sui dati che ti riguardano, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità, nei casi previsti dalla legge. Puoi inoltre revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per specifiche finalità, senza che questo pregiudichi la liceità dei trattamenti effettuati in precedenza. Hai infine il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non sia conforme alla normativa.
- Puoi chiederci quali dati personali trattiamo su di te e ottenere una copia in formato comprensibile.
- Puoi chiederci di correggere o aggiornare dati inesatti o incompleti che ti riguardano.
- Puoi chiederci la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari o se ritiri il consenso, nei limiti previsti dalla legge.
- Puoi richiedere di ricevere i dati che ti riguardano in formato strutturato e, se tecnicamente possibile, chiederne il trasferimento a un altro titolare.
- Puoi opporti in qualsiasi momento all’uso dei tuoi dati per comunicazioni informative, così come a trattamenti basati sul legittimo interesse, spiegandoci la tua situazione.
- Puoi chiedere la limitazione del trattamento in alcune situazioni, ad esempio quando contesti l’esattezza dei dati o ti opponi alla cancellazione.
Per esercitare i tuoi diritti puoi utilizzare i contatti indicati sul sito, specificando quale diritto intendi esercitare e fornendo, se necessario, informazioni utili a identificarti. Risponderemo entro i termini previsti dal Regolamento europeo, tenendo conto della complessità della richiesta e della necessità di verificare la tua identità per proteggere i dati da accessi non autorizzati.
Come proteggiamo i dati
Proteggiamo i dati personali con misure tecniche e organizzative adeguate alla natura delle informazioni trattate e ai rischi connessi. Lavoriamo per limitare l’accesso ai soli soggetti autorizzati, mantenere sistemi aggiornati, ridurre la quantità di dati conservati e monitorare il corretto funzionamento delle soluzioni adottate. Nessun sistema è privo di rischio, ma il nostro obiettivo è ridurre le probabilità e l’impatto di accessi non autorizzati, perdite o usi impropri, intervenendo tempestivamente in caso di anomalie rilevanti.
Misure tecniche
- Utilizzo di protocolli di comunicazione sicuri per la trasmissione dei dati.
- Sistemi di autenticazione e autorizzazione per limitare l’accesso alle informazioni.
- Backup periodici dei dati per ridurre il rischio di perdita accidentale.
- Aggiornamenti regolari di software e infrastrutture per mitigare vulnerabilità note.
Misure organizzative
- Definizione di ruoli e responsabilità chiare per chi accede ai dati personali.
- Formazione periodica del personale coinvolto sul corretto trattamento dei dati.
- Procedure interne per gestire richieste di accesso, rettifica o cancellazione in tempi adeguati.
- Accordi di riservatezza con collaboratori e fornitori che trattano dati per nostro conto.
Tempi di conservazione
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, tenendo conto di obblighi di legge, prescrizioni e necessità operative. Questo significa che le informazioni collegate a richieste puntuali vengono cancellate o anonimizzate una volta concluso il confronto, mentre i dati relativi a rapporti continuativi possono essere mantenuti più a lungo, sempre nel rispetto dei principi di minimizzazione e proporzionalità.
- Se crei o ricevi credenziali per aree riservate, trattiamo dati di accesso e log essenziali.
- Informazioni su interessi e aree di sviluppo espresse nei moduli o durante i contatti, collegate a ruoli e responsabilità.
- Conserviamo i contenuti delle comunicazioni inviate tramite form, email o altri canali indicati, insieme a data, ora e mittente.
- Eventuali dati di fatturazione e pagamento, se nascono rapporti contrattuali o richieste di preventivo.
- Preferenze su temi di interesse, canali e frequenza delle comunicazioni informative, se fornite.
I tempi di conservazione possono variare in base al tipo di dato, alla natura del rapporto e agli obblighi legali applicabili; su richiesta possiamo fornirti maggiori dettagli sulle categorie che ti riguardano.
Trasferimenti internazionali
In alcuni casi i tuoi dati possono essere trattati da fornitori con sedi o server fuori dallo Spazio Economico Europeo. In queste situazioni selezioniamo partner che offrano garanzie adeguate ai sensi del Regolamento europeo, ad esempio tramite decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o misure supplementari di sicurezza. Quando questo non è possibile, evitiamo trasferimenti non necessari o ti informiamo in modo trasparente sui rischi residui, lasciando a te la scelta se proseguire.
- Verifica preventiva delle garanzie offerte dai fornitori coinvolti nel trattamento.
- Utilizzo di clausole contrattuali standard approvate a livello europeo, quando necessario.
- Valutazione dell’adeguatezza del livello di protezione nei paesi di destinazione.
- Adozione di misure aggiuntive di sicurezza quando richiesto dal contesto o dalla normativa.
Uso dei cookie
Su quilastenora.sbs utilizziamo cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e alla gestione del consenso, oltre a cookie statistici e, se presenti, di personalizzazione o profilazione solo previo tuo consenso. I cookie ci aiutano a capire come vengono consultati i contenuti su corporate learning e sviluppo persone e a migliorare l’esperienza di navigazione. Puoi gestire le tue preferenze tramite il banner iniziale o le impostazioni dedicate, modificando in qualsiasi momento le scelte effettuate.
Tipi di cookie
- Cookie necessari al funzionamento del sito, alla sicurezza delle sessioni e alla gestione del consenso.
- Cookie statistici che raccolgono informazioni aggregate su come viene utilizzato il sito.
- Cookie che, se attivati, permettono di adattare contenuti o comunicazioni ai temi che ti interessano.
- Cookie che ricordano alcune preferenze di navigazione, come lingua o impostazioni scelte.
Le tue preferenze sui cookie possono essere aggiornate in ogni momento tramite il pannello di gestione dedicato o le impostazioni del browser, tenendo presente che la disattivazione di alcune categorie può limitare funzionalità del sito.
Modifiche all’informativa
Potremmo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti nei trattamenti, nell’organizzazione o nel quadro normativo. Le modifiche non ridurranno la protezione dei tuoi dati senza adeguata informazione. Quando le variazioni sono significative, adotteremo misure ragionevoli per segnalarti l’aggiornamento, lasciandoti la possibilità di rivedere le tue scelte o esercitare i tuoi diritti.
- Aggiornare il testo dell’informativa su questa pagina, indicando la nuova data di revisione.
- Adeguare i moduli e i flussi interni alle modifiche introdotte, dove necessario.
- Se le modifiche incidono in modo rilevante sui tuoi diritti, utilizzare canali aggiuntivi per segnalare l’aggiornamento.
- Conservare versioni precedenti quando richiesto dalla normativa o da esigenze di tracciabilità.
Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per restare informato su eventuali modifiche al modo in cui trattiamo i dati personali.
Come contattarci
Per qualsiasi domanda su questa informativa o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci tramite i riferimenti indicati nella sezione contatti del sito. Ti chiediamo di descrivere con chiarezza la richiesta, così da poterti rispondere in modo preciso e nei tempi previsti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Quilastenora
Via Bagutta 4, Milano, MI 20121 Italy
Telefono: +39.308.790.227
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